Sapere è potere!
Tutti i dati che ti piacerà studiare per migliorare il tuo evento.

Big Data & Analytics

Il cruscotto delle statistiche permette di visualizzare tutti i dati raccolti dalla piattaforma e da tutti i dispositivi periferici, che riguardano in particolare biglietti, prodotti e esercenti.

I dati sono presentati con grafici a torta, istogrammi, grafici lineari e tabelle analitiche, in modo da fornire rappresentazioni significative e di immediata lettura su dati importanti come ad esempio le tipologie di prodotti o menù venduti, gli ingressi ai varchi, il venduto per esercente, il venduto per canale di vendita o il trend di vendita per intervallo temporale fino all’intervallo per singolo minuto.

L’interfaccia di interrogazione è pensata sia per ricerche analitiche, per verificare per esempio i dati relativi a un singolo biglietto, ma soprattutto per leggere e interpretare grandi quantità di dati al fine di prendere decisioni efficaci, sia nel corso dell’evento che per la pianificazione dei prossimi eventi.

Per esempio per sapere in dettaglio quante persone hanno acquistato il biglietto in rete 15 giorni prima in occasione della promozione per il lancio dell’evento.
O per conoscere il prodotto più venduto in una determinata fascia oraria.
O ancora quanta gente ha prenotato la presenza a un laboratorio, un cooking show, una tavola rotonda o un altro momento del programma dell’evento.
O quanti hanno creato un ordine e non l’hanno portato a termine.

Sono dati fondamentali per prendere decisioni che possono cambiare, anche drasticamente, le performance dell’evento.
Ad esempio cambiare un prezzo o la posizione di un varco, lanciare un’iniziativa promozionale con delle casse mobili attivate in tempo reale, informare gli invitati dell’imminenza di un evento o agire d’anticipo con un approvvigionamento extra per evitare di restare senza scorte in un punto vendita.

Inoltre, al termine dell’evento, questa è la sezione della piattaforma dove si trascorrerà gran parte del tempo, proprio per pianificare l’evento successivo, per capire quali sono state le preferenze degli invitati e il loro grado di soddisfazione (tramite sondaggi e concorsi) e per modificare di conseguenza il portfolio di servizi e prodotti del prossimo evento.

Inoltre è possibile esportare i dati nei formati di interscambio più usati nel settore per analizzarli con altri software.

La comprensione dei trend e dell’evoluzione delle esigenze e dei desideri dei partecipanti, di evento in evento, sono quei fattori che permettono all’evento di innovarsi, di ringiovanire e avere un futuro anche laddove esso sembri aver perso la sua spinta iniziale.

Un’opportunità inestimabile per tutti gli organizzatori di eventi, indipendentemente dalla loro dimensione.